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Votre s¨¦curit¨¦ et votre confidentialit¨¦ sont importantes pour nous

Le r¨¦seau en ligne hollandia florists s'engage ¨¤ prot¨¦ger la vie priv¨¦e de ses clients. Nous pensons qu'il est important que vous compreniez parfaitement les termes et conditions sous lesquels nous utilisons les informations que nous recueillons aupr¨¨s de vous via l'utilisation de chacun de nos sites Web Florists Online et de tout autre site que nous contr?lons collectivement. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialit¨¦ ("Politique") pour comprendre comment nous allons utiliser et prot¨¦ger vos informations personnelles. Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec qui que ce soit, sauf tel que d¨¦crit dans cette Politique.

Collecte et utilisation de l'information

En g¨¦n¨¦ral, vous pouvez visiter nos sites sans nous dire qui vous ¨ºtes ou r¨¦v¨¦ler des informations personnelles vous concernant. Afin de mieux vous fournir de nombreux produits et services, chacun de nos sites recueille deux types d'informations sur ses visiteurs: les informations personnelles identifiables et les informations non personnelles..

1. Informations non identifiables personnellement

Lorsque vous visitez l'un de nos sites, nous pouvons collecter des informations de base non personnelles sur vous. Ces informations peuvent inclure des informations concernant votre syst¨¨me d'exploitation, votre logiciel de navigation et votre adresse IP (Internet Protocol). Les informations non personnelles sont collect¨¦es afin de vous fournir un service satisfaisant. Nous pouvons utiliser ces informations pour d¨¦tecter des probl¨¨mes avec notre serveur et pour administrer nos sites. De plus, les informations non personnelles sont compil¨¦es par nous et analys¨¦es globalement.


2.Informations identifiables personnellement

Lorsque vous passez une commande ou participez ¨¤ un tirage au sort ou ¨¤ une promotion, nous vous demandons de nous envoyer des informations personnelles identifiables. Cette information nous permet de conna?tre les sp¨¦cificit¨¦s de votre identit¨¦ et peut ¨ºtre utilis¨¦e pour vous identifier, vous contacter ou vous localiser. Les informations personnelles identifiables peuvent comprendre: votre nom, votre adresse, votre num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, vos informations de facturation (num¨¦ro de carte de cr¨¦dit, date d'expiration et adresse de facturation) le code promotionnel et les informations (par exemple, les informations de compte de programme de r¨¦compense) et le nom, l'adresse, le num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone, l'adresse e-mail et tout autre renseignement que vous nous fournissez ("Informations personnelles identifiables"). Nous utilisons les Informations Personnelles ¨¤ des fins internes, telles que la confirmation et le suivi de votre commande, abonnement ou enregistrement, l'analyse des tendances et des statistiques, l'information sur nos nouveaux produits, services et offres. Les informations personnelles identifiables sont compil¨¦es par nous et analys¨¦es sur une base personnelle et agr¨¦g¨¦e.

Pour mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations personnelles identifiables que vous nous fournissez en ligne ou via nos catalogues. Nous pouvons ¨¦galement combiner ces informations avec des informations publiquement disponibles sur vous que nous pourrions recevoir de tiers. Nous utilisons cette information combin¨¦e pour am¨¦liorer et personnaliser votre exp¨¦rience d'achat avec nous, pour communiquer avec vous sur nos produits et ¨¤ d'autres fins promotionnelles.

Nous pouvons conclure des contrats avec des soci¨¦t¨¦s tierces ou des personnes pour fournir certains services, notamment le traitement des cartes de cr¨¦dit, la distribution, la gestion des donn¨¦es, les services promotionnels, etc. (les "fournisseurs de services"). Nous fournissons ¨¤ nos fournisseurs de services les informations dont ils ont besoin pour ex¨¦cuter ces services. Nous demandons ¨¦galement ¨¤ nos fournisseurs de services de confirmer que leurs pratiques de confidentialit¨¦ sont conformes aux nôtres.

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